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偽サイトにご注意ください!

平素は弊社ネットショップをご利用頂き誠にありがとうございます。


この度、弊社が運営するかのような誤解を招く通信販売サイトが開設されていることが判明しました。

このような偽サイトをご利用された場合、お客様のIDやパスワードを始めとした個人情報が不正に取得されたり、商品代金をお支払い後も商品が届かない、または、偽の商品が送りつけられるという被害に遭う可能性が考えられます。

お客様におかれましては、弊社を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意ください。


〜≪大阪府警察 | 偽サイト!見た目がホンマに似せサイト!≫より引用〜

1 偽サイトの特徴

  • 商品が非常に安価に販売されている。(80パーセントオフ等)
  • サイト内に電話番号の記載がない。
  • 商品がEMS(国際スピード郵便)等の海外郵便として送付される。
  • 連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
  • 決済方法が銀行振込のみ。
  • 振込先銀行口座名が外国人名である。
  • 日本語の表現が不自然である。(例「送料無料三日か五日届きます」等)

(注意:ただし、これらに該当するからといって全てが偽サイトであるわけではありません。)

2 被害に遭わないために

  • ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認するなどして、正規の販売サイトであるかを確認してください。
  • 商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして正規の業者が運営しているか確認することを検討してください。
  • 最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。
  • 消費者庁のホームページにも模倣品の販売に関する公表資料がありますので、参考にしてください。

3 被害に遭ったら

  • 商品が送られてこない、偽ブランド品が送付されたなどの場合には、できるだけ早く、商品のやりとりが分かる資料とともに、警察署に相談してください。
  • 口座振込やクレジットカード払いをした場合には、関係する金融機関やクレジット会社に被害の連絡をしてください。
  • ユーザ情報として、メールアドレス・パスワードを登録した場合には、すぐにパスワードを変更してください。
  • 偽サイトやその可能性があるサイトを発見した場合には、警察に連絡してください。

〜引用ここまで〜


お客様にはご不便をおかけしますが、よろしくお願いします。

何かご不安な点などございましたら、お問い合わせ下さい。

ご連絡は下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。

メールアドレス:rff@eclity.co.jp

電話番号:06-6961-7200(受付時間:9:00〜17:00※年末年始除く)

※17時以降・休業日のメール受信につきましては、3営業日以内に返信させていただきますのでご了承ください。




当店を始めてご利用されるお客様はご一読ください

ローズファンファンカスタマーサポート rff@eclity.co.jp (平日9:00〜17:00に順次ご回答させていただきます)